FAQs

Zapoznaj się z najpopularniejszymi pytaniami

FAQs

Zapoznaj się z najpopularniejszymi pytaniami

Informacje o zakupach

Jakie są dostępne metody dostawy towarów?

Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firmy INPOST. Możesz także odebrać towary osobiście w siedzibie Fundacji Alegoria.

Od czego zależ koszt dostawy?

Koszt dostawy zależy od tego, co dokładnie znajdzie się w Twoim koszyku, ile będzie ważyć oraz jaką wielkość osiągnie paczka. Ze swojej strony dołożymy wszelkich starań, aby koszt dostawy był dla Ciebie jak najniższy i jednakowy w całym kraju.

Ile czasu zajmie wysyłka?

Dołożymy wszelkich starań, aby zamówiony towar wysłać najpóźniej następnego dnia roboczego po zamówieniu. Na pewno poinformujemy Cię o wysyłce zamówionych rzeczy 🙂

Informacje o płatnościach

Jakie są dostępne metody płatności?

Dostępne są: BLIK oraz szybki przelew za pośrednictwem PAYNOW

Czy płatności w Waszym sklepie są bezpieczne?

Dokładamy wszelkich starań, aby płatności były bezpieczne. Pamiętaj jednak, że także na Tobie spoczywa obowiązek dbania o stosowanie ochrony antywirusowej.

Zamówienia i zwroty

Jak składać zamówienie?

Zamówienie składasz w sklepie sklep.alegoria.org. Sklep należy do Fundacji Alegoria. Po drugiej stronie internetowego sklepu nie siedzą leśne skrzaty, a realne byty, które z radością zajmą się Twoim zamówieniem. Z reguły jest to Gabriela lub Dominik. Jeśli więc chcesz coś kupić- klikasz i masz 🙂 Dołożyliśmy wszelkich starań, aby proces trwał krótko. Ale oczywiście możesz spędzić z nami tyle czasu, ile potrzebujesz 🙂

Czy mogę anulować lub zmienić swoje zamówienie?

Oczywiście. Nie jesteśmy organizacją, która zmusza Cię do dokonania zakupu. Jeśli w którymkolwiek momencie poczujesz, że popełniłeś błąd i nie jest Ci potrzebne to, co wrzuciłeś do koszyka lub co więcej- wrzuciłeś i zapłaciłeś- napisz do nas, a my znajdziemy dobre rozwiązanie.
Gdzie możesz napisać?


sklep@alegoria.org

Czy potrzebuję założyć konto, aby dokonać zakupu?

Nie. Nie musisz zakładać konta, aby dokonać zakupu. Będzie nam miło, jeśli z naszą Fundacją zacieśnisz więzi w inny sposób, np. subskrybując nasz newsletter, na który możesz się zapisać na naszej głównej stronie: alegoria.org lub staniesz się naszym Fanem na oficjalnym profilu FB. Ale zrób to w poczuciu prawdziwej wolności.

W jaki sposób otrzymam swoje zamówienie?

Jeśli jest to rzecz – wyślemy za pomocą INPOST. Jeśli są to materiały online – wyślemy na Twój adres e-mail.